Бонусная программа

Покупать в CraftStory выгодно: за каждый заказ мы возвращаем баллы, которыми можно оплачивать следующие покупки. Рассказываем, как всё устроено.

Что такое баллы

1 балл = 1 рубль. Баллами можно частично оплатить заказ - это ваша личная скидка, которую вы копите с каждой покупки. Баллы хранятся в личном кабинете, в разделе «Баллы»: там всегда виден баланс и история начислений.

Баллы копятся только у зарегистрированных покупателей.

Как копить баллы

За каждый заказ мы начисляем 3% баллами от стоимости товаров. Например, купили на 3000 ₽ — получите 90 баллов (= 90 ₽ на следующие покупки).

Когда баллы появятся:

1. После того как мы отправим ваш заказ, баллы появятся в кабинете со статусом «ожидают».

2. Через 14 дней они станут доступными для оплаты. Эта пауза нужна на случай возврата товара.

Как потратить баллы

Баллами можно оплатить до 30% стоимости товаров в заказе. Остальное - обычным способом.

Сделать это просто: на странице оформления заказа поставьте галочку «Списать баллы» и сумма к оплате уменьшится. Сколько баллов доступно и сколько можно списать на этот заказ, мы покажем прямо там.

Сколько действуют баллы

Баллы действуют 1 год с момента начисления. За две недели до того, как они сгорят, мы пришлём вам напоминание на почту - чтобы вы успели ими воспользоваться.

Что с баллами при возврате

Если вы вернули заказ или его отменили:

• баллы, начисленные за этот заказ, аннулируются;

• баллы, которыми вы за него платили, вернутся на счёт.

Всё честно: вы не теряете потраченное и не получаете бонус за то, что в итоге не купили.

Где всё это посмотреть

Всё в личном кабинете:

• «Баллы» — баланс, история начислений и списаний, ближайшие сроки сгорания.

Остались вопросы? Напишите нам с радостью поможем.